شبکه های اجتماعی

آموزش بازیابی و برگرداندن بکاپ واتساپ در اندروید و آیفون

کارشناس ۱ سال پیش دیدگاه

بازیابی و برگرداندن بکاپ واتساپ

بازیابی و برگرداندن بکاپ واتساپ

چگونه بکاپ واتساپ را برگردانیم؟ شاید این سوال شما نیز باشد، از این رو هدف این پست جواب دادن به سوال قبل و معرفی طریقه برگرداندن بکاپ واتساپ است. شما در واتساپ می توانید با روش های متنوعی اطلاعات خود را بازیابی کنید، از این رو در این پست به آموزش نحوه بازیابی و برگرداندن بکاپ واتساپ در اندروید و آیفون و ریکاوری پیامهای واتساپ خواهیم پرداخت.

در این پست به موضوع ریکاوری پیام های واتساپ با وجود بکاپ و بازگرداندن بکاپ واتساپ خواهیم پرداخت. لازم به ذکر است در این پست هدف آموزش بازیابی بکاپ واتساپ تحت دو سیستم عامل اندروید و iOS است، پس بدون اتلاف وقت آموزش ها را شروع می کنیم.

شما می توانید آخرین نسخه برنامه واتساپ را برای اندروید از لینک Google play و برای سیستم عامل ios از لینک App store دانلود نمایید.

نکته: همچنین می توانید برای آشنایی با راه حل های برطرف کردن مشکل تماس تصویری و صوتی واتساپ مبحث آموزش روش های حل مشکل تماس تصویری و صوتی در واتساپ در اندروید و آیفون را مطالعه نمایید.

 

بازگرداندن آرشیو پیام های واتس اپ در اندروید با استفاده از Google Drive Backup

برای اجرای موفقیت آمیز ریستور بکاپ واتساپ در سیستم عامل اندروید، شما باید از همان حساب Google و شماره تلفنی که قبلاً برای ایجاد بکاپ استفاده کرده اید، استفاده کنید. سپس مراحل زیر را دنبال کنید.

ابتدا واتساپ خود را حذف کنید. پس از حذف واتساپ، به سادگی آن را بر روی موبایل خود مجدداً نصب کنید.

بازیابی و برگرداندن بکاپ واتساپ

پس از نصب مجدد، باید واتس آپ را باز کرده و جزئیاتی مانند شماره تماس و غیره را تأیید کنید.

بازیابی و برگرداندن بکاپ واتساپ

به صورت خودکار، یک صفحه که در آن شما باید روی دکمه Restore کلیک کنید باز می شود. سپس ریکاوری بکاپ واتساپ که شامل چت ها و فایل ها از Google Drive شروع می شود.

بازیابی و برگرداندن بکاپ واتساپ

روند بازیابی فایل ها ظرف چند دقیقه کامل خواهد شد. پس از آن، باید روی گزینه Next ضربه بزنید. پس از تکمیل مراحل اولیه، چت ها  نمایش داده می شوند.

بازیابی و برگرداندن بکاپ واتساپ

پس از اتمام مراحل فوق، WhatsApp به طور خودکار بازیابی بکاپ شما از Google Drive را آغاز می کند. پس از تهیه بکاپ از سابقه چت، تمام فایل ها نیز بازیابی می شوند.

بازیابی و برگرداندن بکاپ واتساپ

 

بازگردانی بکاپ واتساپ در اندروید با استفاده از Local Backup

برای استفاده از Local Backup برای بازیابی فایل ها و چت ها در واتساپ، باید فایل ها را از کامپیوتر یا کارت SD به یک دستگاه جدید منتقل کنید. در این روش بازیابی فایل ها و سابقه چت ها به شرح زیر بسیار ساده است.

برای تهیه بکاپ یا همان نسخه پشتیبان از WhatsApp در حافظه Local و با نصب برنامه File Manager یا File Explorer در موبایل خود می توانید نسخه پشتیان تهیه کنید. به حافظه موبایل خود بروید و روی WhatsApp را کلیک کنید. سپس به  بخش Databases در حافظه واتس آپ در کارت SD بروید. این مکانی است که از Backup شما آنجا ذخیره شده است.

بازیابی و برگرداندن بکاپ واتساپ

اکنون، برای دسترسی آسان باید این فایل پشتیبان را تغییر نام دهید. انجام این کار اختیاری است. شما می توانید اسم فایل را از msgstore.db.crypt12 به msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 تغییر دهید. پسوند فایل یا فرمت فایل را تغییر ندهید.

بازیابی و برگرداندن بکاپ واتساپ

اگر واتس اپ از قبل نصب کرده اید، به سادگی آن را حذف و دوباره از طریق Google Play نصب کنید. پس از پایان نصب مجدد WhatsApp، به سادگی جزئیات مخاطبان خود را تأیید کنید، همانطور که در روند پشتیبان گیری Google Drive این روش وجود داشت، این کار فقط چند ثانیه طول می کشد تا مشخص شود که آیا نسخه پشتیبان موجود است یا خیر.

روی دکمه Restore کلیک کنید و مدتی صبر کنید تا همه دیتاها بازیابی شده از فایل های ذخیره شده بازگردند.

بازیابی و برگرداندن بکاپ واتساپ

 

بازگرداندن آرشیو پیام های واتس اپ در آیفون با استفاده از iCloud Backup

اول از همه، شما باید با تهیه بکاپ، از نسخه پشتیبان iCloud استفاده کنید. عملکرد آخرین نسخه پشتیبان را بررسی کنید. سپس واتساپ را حذف و دوباره نصب کنید. پس از تأیید شماره تماس، کافی است پیام های روی صفحه را دنبال کنید. با این روش می توانید سابقه چت را ریستور کنید.

اول از همه، با Apple ID وارد سیستم شوید تا به iCloud دسترسی داشته باشید و iCloud Drive را روشن کنید. سپس، شما باید فضای کافی در آیفون و iCloud خود داشته باشید. برای بازیابی یا پشتیبان گیری باید از همان شماره تلفن اصلی خود استفاده کنید زیرا نمی توانید از یک حساب WhatsApp و یک حساب دیگر برای ریستور کردن بکاپ استفاده کنید.

 

منبع

کارشناس

ما در تازه‌کار سعی بر این داریم تا آموزش‌های ساده و کاربردی را برای افرادی که به تازگی وارد دنیای فناوری می‌شوند، ارائه کنیم.

۴۷۹ دیدگاه را شما می توانید ببینید
1 2 3 4
  1. محدثه زینالی گفت:

    سلام خسته نباشید.من یه سوال دارم.شخصی بهم عکسی فرستاده و من دانلود کردم و دیدم .و بعد از گذشت چند مدت چون حافظه واتساپ رو از تو خود گوشی که تو تنظیمات هست پاک کردم و الان من اون عکس رو میخوام و وقتی داخل پی وی اون شخص میرم واتس آپ بهم هشدار میده که این از حافظه پاک شده و از اون شخص بخواهید دوباره براتون re_send بکنه.ایا راه حل دیگه ای غیر از این هست؟چون من نمیخوام بگم به اون شخص و میخوام خودم دوباره عکس رو برگردونم.چیکار باید بکنم؟

  2. زهرا عیس گفت:

    سلام وقتتون بخیر
    من واتساپ رسمی دارم و و از تمام چت هام تو گوگل درایو بکاپ گرفتم
    منتهی الان بعد از نصب واتساپ جی بی کلا پیامی ک میگه پیاماتون رو بازیابی کنید نمیاد
    چکار باید کنم
    کلا امکان انتقال پیامها از واتساپ رسمی به جی بی هست؟

  3. زهرا گفت:

    سلام من حساب واتساپم پاک کردم ولی از اطلاعات قبل هم روی گوشیم دارم، میشه اون اطلاعات و چت ها و تصاویر رو دوباره بیارم رو این واتساپم؟

    • کارشناس گفت:

      سلام و وقت بخیر،
      این مشکل رو کاربر قبل از شما هم داشتند:
      اگه وویس ها و ویدئو ها روی گوشی قدیمی موجوده اونا رو به گوشی جدید منتقل کنید، اگه از چت ها بکاپ گرفتین با گوگل درایو و پیامی که قبل از نصب تو گوشی جدید میاد رستور کنید، اگه بالا نیومد پوشه واتساپ رو از گوشی قدیم به جدید منتقل کنید و با روش دوم معرفی شده اطلاعات رو بالا بیارین.
      کلا سیستم ریستور واتساپ بسیار ضعیف تر از تلگرام هستش و احتمال ناقص ریکاور شدن اطلاعات زیاده.
      اگه براتون خیلی مهم هستتش به تعمیرکار متخصص نرم افزار مراجعه کنید.

  4. سیما گفت:

    سلام من گوشیم را عوض کردم وواتساپ را با همون شماره آوردم روی گوشی جدید، الان اطلاعات واتساپم پاک شده …رفتم دیدم توی حافظه گوشی قدیمی ویس ها وتصاویر هستن ..لطفا راهنمایی می کنین چکار کنم اگر سیم کارت را بذارم روی گوشی قبلی و واتساپ را نصب کنم اطلاعات بالا میان؟

    • کارشناس گفت:

      سلام و وقت بخیر
      وویس ها و ویدئو ها رو به گوشی جدید منتقل کنید، اگه از چت ها بکاپ گرفتین با گوگل درایو و پیامی که قبل از نصب تو گوشی جدید میاد رستور کنید، اگه بالا نیومد پوشه واتساپ رو از گوشی قدیم به جدید منتقل کنید و با روش دوم معرفی شده اطلاعات رو بالا بیارین.
      کلا سیستم ریستور واتساپ بسیار ضعیف تر از تلگرام هستش و احتمال ناقص ریکاور شدن اطلاعات زیاده.
      اگه براتون خیلی مهم هستتش به تعمیرکار متخصص نرم افزار مراجعه کنید.

  5. عاطفه گفت:

    سلام ببخشید من دیشب واتس آپم به مشکل خورد، اول تمام اطلاعات رو لک آپ گفتم سیو گوگل درایوه، الان که حذف کردم و نصب کردم restore نمیکنه میگه اینترنت اوکی نیست، در حالیکه من از دو منبع اینترنت استفاده کردم بازم همبنو گفت

  6. آیناز گفت:

    سلام من یو واتساپ داشتم حذفش کردم بعدا حواسم نبود اطلاعاتش رو ذخیره نکردم ک وقتی باز نصب کنم بیان و الان هم یو واتساپ نصب کردم ولی نمیدونن چیکار کنم که پیامام و همه چیم بیاد میشه راهنمایی کنید؟

    • کارشناس گفت:

      سلام و وقت بخیر
      وقتی دوباره نصب کردین از طرف گوگل درایو یراتون پیام نیومد؟
      پوشه یو واتساپ قدیمی رو هم پاک کردین؟

  7. Zeinab گفت:

    سلام من میخوام واتساپمو تو گوشیه جدید نصب کنم ولی حساب گوگلم گذرواشو یادم نیس چی گذاشتم ولی باز میشع بازیابی کرد حساب گوگل ولی اسمه خودمه شمارم همینطور میشه بگید خیلی مهم هست

  8. Zeinab گفت:

    اینستا هم انجام میدید

  9. Zeinab گفت:

    سلام من گوشیمو میخوام عوض کنم و واتساپمو تو گوشیه جدید نصب کنم امکان بازیابی داره خیلی مهم هستن

    • کارشناس گفت:

      سلام و وقت بخیر
      همون سیم کارت رو وارد گوشی جدید کنید و اگه با گوگل درایو بکاپ تهیه کرده باشین روی این گوشی شما بالا میاد.

  10. امیرعلی گفت:

    من یک گوشی اندرویدی داشتم که قبل از پاک کردن اطلاعاتش ، فولدر دیتابیس واتس اپ رو روی کامپیوتر خودم ریختم .
    گوشی جدید که خریدم ، واتس اپ رو نصب کردم ولی باز نکردم . داخل فایل منیجر گوشی جدید رفتم ولی هیچ فولدری به اسم واتس اپ نبود که اطلاعات دیتابیس رو توش پیست ( جایگذاری ) کنم . مجبور شدم واتس اپ رو باز کنم و خودکار از گوگل درایو بازیابی شد در صورتی که میخواستم از لوکال این اتفاق بیفته چون بخشی از پیام های من در گوگل درایو ذخیره نشده بود و عملا من چت هام الان ناقصه .
    من در حال حاضر همون فایل دیتا بیس رو دارم . ایا میشه ازش استفاده کرد ؟؟
    ممنون میشم کمک کنید

    • کارشناس گفت:

      سلام و وقت بخیر
      میتونید از روش دوم که استفاده از بکاپ لوکال هستش استفاده کنید. باید به جای پوشه دیتابیس جدید از پوشه قدیمی استفاده کنید.

  11. قادرزاده گفت:

    سلام امکان بازیابی چت های نزدیک به یک سال پیش و بیشتر هست؟؟

  12. قربانی گفت:

    سلام من از یک گروه در واتساپ لفت دادم میشه دوباره عضوش بشم؟

  13. سارا گفت:

    یه سوال داشتم اگه فایل دیتا بیس واتساپ رو حذف کنیم آیا امکانش هست دوباره برگردونیم ؟

  14. IRツDarkMERC گفت:

    من همه کار هارو کردم ولی در مرحله Looking for backups گیر میکنه و دایره لودینگ میچرخه و پیش نمیره اصلا

  15. کاوان گفت:

    سلام و وقت بخیر
    من اشتباهی کل چت هامو حذف کردم و clear chat زدم چت های ۳ ماه پیش و الان همه حذف شده برای من …می خوام بر گردونم هر کاری میکنم نمیشه لطفا راهنمایی کنید خیلی واجبه

  16. پریا ابراهیمی گفت:

    سلام وقتتون بخیر .
    من جی بی واتساپ دارم بعد امروز صبح برام پیام اپدیت اومد روی دکمه دانلود زدم ولی لینک برام باز نمیشه
    میخام دوباره جی بی واتساپ داشته باشم ، و اینکه نمیخام پیامهام از بین بره چون واقعا به پیام هام نیاز دارم
    و اینکه اصلا نمیتونم وارد واتساپ بشم که بخام پیام هام رو ذخیره کنم
    لطفا ی راه حلی بهم بگین که پیامام پاک نشه 😭🙏

  17. سلین گفت:

    سلام من از واتساپ که ایمیل میخواست چشم پوشی کردم و بعد اطلاعاتم پاک شده همه چت هام بدبخت شدم میشه برگردونده بشه چتهام یا نه؟

    • کارشناس گفت:

      سلام و وقت بخیر
      این آموزش از سایت رسمی واتساپ فارسی گرفته شده، اگه اطلاعتی که میخواین خیلی حساسه بهتره این مراحل رو با کمک متخصص نرم افزار انجام بدین:
      ۱. یک برنامه مدیر فایل دانلود کنید.
      ۲. در برنامه مدیر فایل به مسیر sdcard/WhatsApp/Databases بروید. اگر اطلاعات شما در کارت حافظه ذخیره نشده باشد، ممکن است «حافظه ذخیره‌سازی داخلی» یا «حافظه ذخیره‌سازی اصلی» را به جای sdcard ببینید.
      ۳. اسم فایل پشتیبانی را که می‌خواهید بازیابی کنید از msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 به msgstore.db.crypt12 تغییر دهید. امکان دارد نسخه پشتیبان قبلی روی پروتکل قدیمی‌تری مانند crypt9 یا crypt10 باشد. مقادیر نسخه رمزگذاری را تغییر ندهید.
      ۴. واتساپ را حذف و دوباره نصب کنید.
      ۵. وقتی پرسیده شد، بازیابی را بزنید.

  18. امیر گفت:

    سلام من واتساپ جی بی داشتم که خود گوشی بهم گفت این برنامه ویروس داره پاکش کن، و منم قبل از پاک کردنش رفتم تو تنظیمات تو بخش گفتگو زدم پشتیبان گیری و پشتیبان گیری انجام شد و بعد پاکش کردم، بعد از اینکه واتساپ اصلی رو نصب کردم و بکاپ گیری رو که انجام داد، چت های چندماه پیش من رو آورد،و چت های جدیدم رو نیاورد،
    لطفا میشه بگید که چیکار چت های جدیدم هم بیاین؟

  19. زینب گفت:

    سلام.
    من از اطلاعات واتس‌آپم به صورت دستی بک آپ گرفتم و ذخیره کردم ولی الان که میخام تغییر بدهم فایلی به نام msgstore در بک اپ من موجود نیست و پسوند‌ها هم crypt 14 هست.مشکل چیه؟

  20. زارعی گفت:

    سلام من ایفون دارم و واتس آپمو پاک کردم، نمیدونم چطوذی میشه اطلاعاتش رو برگردوند

    • کارشناس گفت:

      سلام و وقت بخیر
      این آموزش رو مطالعه کنید:

      بازگرداندن آرشیو پیام های واتساپ در آیفون با استفاده از iCloud Backup

      اول از همه، شما باید با تهیه بکاپ، از نسخه پشتیبان iCloud استفاده کنید. عملکرد آخرین نسخه پشتیبان را بررسی کنید. سپس واتساپ را حذف و دوباره نصب کنید. پس از تأیید شماره تماس، کافی است پیام های روی صفحه را دنبال کنید. با این روش می توانید سابقه چت را ریستور کنید.

      اول از همه، با Apple ID وارد سیستم شوید تا به iCloud دسترسی داشته باشید و iCloud Drive را روشن کنید. سپس، شما باید فضای کافی در آیفون و iCloud خود داشته باشید. برای بازیابی یا پشتیبان گیری باید از همان شماره تلفن اصلی خود استفاده کنید زیرا نمی توانید از یک حساب WhatsApp و یک حساب دیگر برای ریستور کردن بکاپ استفاده کنید

  21. ماه گفت:

    سلام من یک چتم رو الان پاک کردم بک اپم روی ماهانه بوده که امروز دوازده برج هشت میلادی ولی بک اپم برای دوازده جولای ماه قبل
    توی debate واتس اپم رفتم برای امروزم یه فایل به تاریخ امروز هست ولی نمی دونم چطور استفاده کنم تا چت امروزم برگرده

    • کارشناس گفت:

      سلام و وقت بخیر
      این آموزش وبسایت رسمی واتساپ فارسی هستش:

      بازیابی نسخه پشتیبانی داخلی کمی قدیمی‌تر
      اگر می‌خواهید نسخه محلی پشتیبان را که قدیمی‌تر است بازیابی کنید، باید کارهای زیر را انجام دهید:

      یک برنامه مدیر فایل دانلود کنید.
      در برنامه مدیر فایل به مسیر sdcard/WhatsApp/Databases بروید. اگر اطلاعات شما در کارت حافظه ذخیره نشده باشد، ممکن است «حافظه ذخیره‌سازی داخلی» یا «حافظه ذخیره‌سازی اصلی» را به جای sdcard ببینید.
      اسم فایل پشتیبانی را که می‌خواهید بازیابی کنید از msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 به msgstore.db.crypt12 تغییر دهید. امکان دارد نسخه پشتیبان قبلی روی پروتکل قدیمی‌تری مانند crypt9 یا crypt10 باشد. مقادیر نسخه رمزگذاری را تغییر ندهید.
      واتساپ را حذف و دوباره نصب کنید.
      وقتی پرسیده شد، بازیابی را بزنید.

    • امیر گفت:

      سلام من پشتیبان گیری نکردم و چت هام پاک شده نمیشه برش گردوند ؟چون واقعا بهشون احتیاج دارم و همه اطلاعاتم داخل چت ها هست

  22. مارال گفت:

    سلام,واتس اپ من رو آیفونم نصب بود همونجوری اپ رو پاکش کردم الان میخوام رو آیفون جدید نصب کنم,امکان داره اطلاعاتش برگرده؟خودم بکاپ نگرفتم یعنی خودش سیو شده؟؟امیدی هست؟؟؟؟

    • کارشناس گفت:

      سلام و وقت بخیر
      به احتمال زیاد بکاپ گرفته شده ولی احتمال داره اطلاعات و چت ها ناقص باشند که انشالله این طور نیست.
      شما روی آیفون جدید واتساپ رو نصب کنید و پیام گوگل درایو رو تایید کنید.

  23. مینا گفت:

    سلام
    من اشتباهی فایل واتساپم رو از قسمت مدیریت فایل پاک کردم(توی قسمت اندروید بود):( و کل دیتاها(عکسها، فایلها، پی دی اف ها) پاک شده
    پک آپ واتساپم هم غیرفعال بوده تا الان
    ولی ادرس gmail داده بودم
    میتونم بک آپ بگیرم ؟ ممکنه بتونم برگردونم؟ تورو خدا کمک کنید . اطلاعات کاریم بوده رئیسم منو میکشه

    • کارشناس گفت:

      سلام و وقت بخیر
      برای بازیابی اطلاعات باید برنامه رو دوباره نصب کنید، اگه فکر میکنید مشکلی پیش میاد گوشی رو به تعمیرکار نرم افزار نشون بدین.

  24. ,, گفت:

    سلام خسته نباشید
    ببخشید من جی بی وات را رو گوشیم داشتم بعد گوشیما عوض کردم و الان همون جی بی وات را نصب کردم و میخوام چت های قبلی ما برگردونم
    ایا این کار امکان داره یا خیر؟؟

  25. reza گفت:

    سلام من واتساپ داشتم رفتم جیبی واتساپ هم با اون شماره ای که وارد واتساپ شده بودم نصب کردم بعدش واتساپ و جیبی واتساپ رو حذف کردم دوباره واتساپ رو نصب کردم و بعد کل چت هام و گروه هام پاک شده میشع کمکم کنید برشون گردونم خواهش میکنم ازتون جواب بدین خیلی برام مهمه حتما باید گروه هام با پیام هاش برگرده 🙏😭😭

    • کارشناس گفت:

      سلام و وقت بخیر
      موقع نصب دوباره پیام گوگل درایو براتون برای بازیابی اطلاعات نیومد؟ اگه براتون خیلی حیاتیه بهتره هر چه زودتر گوشیتون به متخصص نرم افزار نشون بدین تا در صورت امکان بازیابی کنند.

  26. ..... گفت:

    سلام وقت بخیر
    ببخشید من یه فایل بکاب از سری چت های واتساپم تهیه کردم و به صورت فایل (dat (data درست کردم. الان برای استفاده از این فایل بررسی واتساپ جدید؛ چجوری میتونم از این فایل dat استفاده کنم و بارگذاری کنم روی واتساپم؟؟

  27. درگاهی گفت:

    دستم خورد و وات ساپ پاک شد و دوباره نصب کردم گروه ها مو میاره، اما چت هام نه
    تو رو قران کمک کنید تمام کار و زندگی م اونجاس
    نمیدونم بک آپ گرفته یا نه
    هیچی نمیدونم
    کمک کنید

    • کارشناس گفت:

      سلام و وقت بخیر
      تو همین مطلب آموزش دوم رو انجام بدین، اگه براتون ممکن نیست یا احتمال میدین بیشتر مشکل پیش بیاد، گوشیاون رو پیش یه تعمیرکار نرم افزار معتمد و متخصص ببرین.

  28. مهسا گفت:

    سلام من واتساپ و پاک کردم دو دقیقه بعد دوباره نصب کردم ولی پیامام بازیابی نشد الآنم همه عکسای ک دانلود کردم فیلم و استاتوس و پیامام همه پاک شدن چیکار کنم برگرده؟

    • کارشناس گفت:

      سلام و وقت بخیر
      از طرف گوگل درایو براتون پیام اومد؟ اگه نیومد پاک کنید و دوباره نصب کنید و باز هم جواب نداد از روش دوم معرفی شده تو آموزش استفاده کنید.

  29. کریمی گفت:

    سلام من گوشیمو عوض کردم و الان میخوام واتساپمو از گوشی اندروید به ایفون نصب کنم واسه بازگردانی پیام هام اموزشی که گفتین رو مطالعه کردم اما موفق نشدم باید چیکار کنم؟

  30. رضوی ابراهیم گفت:

    با سلام
    گوشی من آیفون بوده از واتساپ بک آپ گرفتم.
    گوشی جدیدم اندرویده
    چطور میتونم به اطلاعاتی که در آیفون بکاپ گرفته بودم در این گوشی اندرویدی دست پیدا کنم .

  31. عادله گفت:

    سلام
    واتس اپ من روی گوشی سامسونگ بوده و بک اپ گرفتم
    الان روی ایفون نصب میکنم ریستور رو‌هم زدم ولی پشتیبانگیری نمیشه
    باز روی سامسونگ نصب میکنم پشتیبان گیری میشه
    همون ایمیلی که روی سامسونگه بود روی ایفون هم زدمش
    کانتکتامو میاره ولی چتای واتس اپ رو نه

    • کارشناس گفت:

      سلام و وقت بخیر
      این آموزش رو مطالعه کنید و مراحل رو با دقت انجام بدین، تگه باز هم همین مشکل رو داشتین به احتمال زیاد فایل بکاپ ناقص هستش:

      b2n.ir/911470

  32. Eous گفت:

    گوشی قبلی ام اندروید بوده بک آپ در جیمیل دارم گوشی جدیدم آیفون است چگونه می شه بک آپ قبلی را در واتس آپ لود کنم؟
    از راهنمایی تان ممنونم

  33. علی گفت:

    سلام
    من وقتی دکمه ریستور رو میزنم ارور میده و هیچ فایلی بازیابی نمیشه و اینکه از چندین روش تلاش کردم.

    • کارشناس گفت:

      سلام و وقت بخیر
      تا حالا از واتساپ خودتون بکاپ گرفتین؟ ایمیل تنظیمات بکاپ رو چک کنید. باید همون ایمیی باشه که فایل بکاپ توش ذخیره میشه.

  34. 😭🥺 گفت:

    سلام من جی بی واتس اپ ریختم یه سری چتام واجب بود میخامشونننن😭😭😭😭زدم روی بک اپ الان یه دایرس میچرخه فقط نمیدونم دارن برمیگردن یا نه چیکار کنم😭😭😭😭😭

    • کارشناس گفت:

      سلام و وقت بخیر
      چت های شما پاک شدند؟ دکمه بکاپ چت ها رو بر نمیگردونه، ازشون فایل پشتیبانی میگیره.

  35. H گفت:

    سلام من واتس اپمو رو گوشی دیگه ای نصب کردم گزینه ی restore رو یادم رفت بزنم
    نمیشه هیچ جوری دیگه پیام‌آور برگردوند ؟؟؟

    • کارشناس گفت:

      سلام و وقت بخیر
      برنامه واتساپ رو روی گوشی جدید پاک کنید و دوباره نصب کنید تا پیام گوگل درایو براتون بیاد.

  36. علی گفت:

    سلام من گوشیم رو عوض کردم واز قبل پیام های واتساپ حذف کرده بودم ایا میشه رو گوشی جدید دباره پیامها برگرده ممنون

  37. M گفت:

    سلام من اشتباھے واتمو پاک کردم دوبارع ک نصب کردم وقتے میزنم بازیابے ایمیلہ جدید ھم زدم اما ھر کارے میکنم میزنہ دوبارع تلاش کنید
    چتام مھمہ چیکاکنم☹️☹️

  38. Naxia گفت:

    وقت بخیر
    من از تنظیمات
    رفتم گزینه apps و whatsapp رو زدم
    و گزینه clear data رو اشتباهی زدم
    کلا هر چی پی ام و عکس بود پاک شد
    درحالیکه که قبلا بک اپ گرفته بودم و باریم برنامه واتساپو پاک میکردم و وارد میشدم همه پیام هارو نشون میداد
    الان که clear dataزدم همه چی رفته
    چیکار باید بکنم؟؟راهی هست پیام ها برگردن؟

    • کارشناس گفت:

      سلام و وقت بخیر
      برنامه واتساپ رو پاک کنید و دوباره نصب کنید، پیام گوگل درایو رو تایید کنید و ببینید چقدر از پیام ها رو بازیابی میکنه.

  39. mahsa گفت:

    از فروشگاه پلی میخواستم برنامه دانلود کنم اشتباه زدم حذف واتساپ.بنظرتون حتما برمیگرده چتا

    • کارشناس گفت:

      با اطمینان نمیشه گفت چون متاسفانه سیستم بازیابی بکاپ واتساپ ضعیفتر از تلگرام هستش، امتحان کنید ببینید چطور میشه.

  40. رویا گفت:

    سلام اگه دیلیت اکانت کنیمم باز چتا برمیگرده بخایم برشون گردونیم یا ن بر نمیگرده دیگه‌؟

  41. زهرا گفت:

    سلام تورو خدا میشه شما یه شماره ای بدید من بهتون زنگ بزنم سوال.
    یا ایمیلتون رو بدید
    تورو قرآن خیلی واجبه ها از اینجا واقعا نمیشه
    من همه هزینه هاشم میدم
    خواهش میکنم

    • کارشناس گفت:

      سلام و وقت بخیر
      به نظر مشکل حادی پیش اومده، در صورت امکان صبر کنید تا فردا صبح زود مشکلتون رو با متخصص نرم افزار یا تعمیرکار ماهر درمیون بذارید.
      چون امکان داره با این عجله مشکلات بیشتری پیش بیاد.

    • بهبود گفت:

      سلام مشکل شما چیه حل شد عایا

  42. ملی گفت:

    سلام اطلاعات واتساپم پاک شده آخرین پشتیان گیری هم برای بعد از پاک شدنه راهی هست که بک آپ قبلی رو بازیابی کنم؟

    • کارشناس گفت:

      سلام و وقت بخیر
      در همین آموزشی که شما سوال پرسیدین، روش دوم معرفی شده به اسم Local Backup رو مطالعه کنید.

  43. مهرداد گفت:

    درود خدمتتون
    من میخام اکانت واتساپ جی بی ای که دارم روی یه گوشی دیگه بالا بیارم با همون واتساپ جی بی
    آیا این کاری که گفتید جواب میده و پیام هام میاد بالا؟
    ممنون اگر زودتر جواب بدین

    • کارشناس گفت:

      سلام و وقت بخیر
      در کل فرقی نداره، ولی متاسفانه سیستم بازیابی اطلاعات برنامه واتساپ اصلی هم ضعیف و ناقصه و قابل مقایسه با تلگرام نیست.

  44. E گفت:

    سلام. گوشیمو عوض کردم. با گوشی جدید واتساپ رو نصب کردم و با همون شماره قبلی اطلاعاتم رو بازیابی کردم. از همه ی گروه ها لفت داده. مشکل کجاست؟ چطور میتونم دوباره وارد گروه هام بشم؟

  45. نوشین گفت:

    سلام وقت بخیر
    ببخشید من واتساپمو پاک کردم دوباره نصب کردم.بعدحواسم نبود بکاپ جدید گرفتم.راهی هست بتونم بکاپ یکی مونده به اخرو بیارم روواتساپم؟پوشه ی واتساپمم دارم

  46. سیمین گفت:

    سلام من ط واتساپ یه استوری کردم بعد چند دقیقه استوریم برا خودم پاک شد ولی برا بقیه پاک نشده بود چیکار باید بکنم

  47. رسا گفت:

    سلام حافظه گوشی من پر بود موقع بک آپ گیری مشکلی پیش اومد و من به اشتباه از خود واتساپ رفتم گزینه تهیه نسخه پشتیبان زدم و بک آپ قبلی دیگه نیست چه خاکی تو سرم بریزم بدبخت میشم

    • کارشناس گفت:

      سلام و وقت بخیر
      اگر می‌خواهید نسخه محلی پشتیبان را که قدیمی‌تر است بازیابی کنید، باید کارهای زیر را انجام دهید:

      یک برنامه مدیر فایل دانلود کنید.
      در برنامه مدیر فایل به مسیر sdcard/WhatsApp/Databases بروید. اگر اطلاعات شما در کارت حافظه ذخیره نشده باشد، ممکن است «حافظه ذخیره‌سازی داخلی» یا «حافظه ذخیره‌سازی اصلی» را به جای sdcard ببینید.
      اسم فایل پشتیبانی را که می‌خواهید بازیابی کنید از msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 به msgstore.db.crypt12 تغییر دهید. امکان دارد نسخه پشتیبان قبلی روی پروتکل قدیمی‌تری مانند crypt9 یا crypt10 باشد. مقادیر نسخه رمزگذاری را تغییر ندهید.
      واتساپ را حذف و دوباره نصب کنید.
      وقتی پرسیده شد، بازیابی را بزنید.

  48. آرام گفت:

    سلام خسته نباشید من واتساپ داشتم اومدم اون رو حذف کردم و واتساپ جی بی نصب کردم. متاسفانه در واتساپ قبلی هم بکاپ نگرفتم و الان به بعضی از پیام ها در واتساپ قبلی نیاز دارم چجوری میتونم پیام ها رو برگردونم؟

  49. مینا گفت:

    سلام من وارد واتساپ جی یی شدم ولی هیچ کدوم از پیام های واتساپ اصلی نیومد هیچ توی گروه هایی که بودم از گوشی دیگری نگاه کردم زده من گروه رو ترک کردم … و الاک واتساپ اصلی رو نصب کردم و ریستور مدیا اتفاق میفته و عکس ها میان ولی هیچ چتی نمیاد… چرا..

  50. رضا عسگری گفت:

    سلام ی گروه داشتم حذف شده .میخوام پیاماشو چک کنم .به ناریخ پنج یازده نودو نوه

    • کارشناس گفت:

      سلام و وقت بخیر
      شما باید بکاپ خودتون رو رستور کنید. در نظر داشته باشید رستور واتساپ بعضی اوقات با مشکلاتی همراه هست.

1 2 3 4