آموزش حل مشکل نگرفتن اسکرین شات در اندروید
روش های حل مشکل نگرفتن اسکرین شات در اندروید
حتما تا به حال با مشکل نگرفتن اسکرین شات در گوشی های اندروید روبرو شده اید. اگر اخیرا نمی دانید چرا تلفن همراه شما از روی صفحه برنامه ها و یا منو های کاربری مختلف عکس نمی گیرد احتمالا برخی تنظیمات باعث این مشکل شده است. ما در این مبحث به آموزش حل مشکل نگرفتن اسکرین شات در اندروید خواهیم پرداخت.
در همه سیستم عامل های اندروید معمولا روش گرفتن اسکرین شات از صفحه تلفن همراه با دکمه های ولوم پایین و دکمه خاموش و یا روشن به صورت همزمان انجام می شود.
اما اگر در هنگام انجام این کار با یک هشدار مانند Couldn’t save screenshot یا تصویر صفحه گرفته نشد و یا به زبان فارسی در برخی گوشی ها با پیام به دلیل سیاست امنیتی عکس گرفتن از صفحه ممکن نیست روبرو شدید به احتمال زیاد محدودیتی بر روی تلفن همراه شما اعمال شده است که با آن برخورد کرده اید. به همین دلیل برای اینکه بدانیم چرا اسکرین شات ذخیره نمیشود؟ راه حل زیر را با هم امتحان خواهیم کرد.
برای نمونه من امروز با استفاده از تلفن اندرویدی سامسونگ ۸ Galaxy Note خواستم از صفحه نمایش عکس بگیرم اما با پیامی با نام Can’t take screenshot due to security policy روبرو شدم. حال سوال پیش می آید چرا گوشیم اسکرین شات نمیگیرد؟ در واقع چند دلیل باعث این مشکل شده است. در زیر این دلیل ها را بیان می کنیم.
نکته: شما می توانید برای آشنائی با نحوه ااتصال سریع به اینترنت وای فای در گوشی و تبلت های اندرویدی، مبحث آموزش اتصال گوشی و تبلت به وای فای در اندروید را مطالعه نمایید.
نگرفتن اسکرین شات در حالت ناشناس گوگل کروم
سیستم عامل Android و صفحه ناشناس مرورگر گوگل کروم قادر نخواهد بود به دلایل امنیتی از صفحه نمایش شما عکس بگیرد. به همین دلیل در حال حاضر هیچ راهی برای غیر فعال کردن این ویژگی وجود ندارد. تنها راهی که می توانید از حالت ناشناس عکس بگیرید استفاده از مرورگر فایرفاکس (Firefox) است. اما اگر تنها می خواهید طبق سلیقه با مرورگر Google Chrome کار کنید برای رفع این مشکل از حالت ناشناس استفاده نکنید.
رفع مشکل نگرفتن اسکرین شات با تنظیم خط مشی تلفن
کلمه خطی مشی در تلفن با نام Policy مشخص شده است. بنابراین اگر تلفن اندروید شما توسط یک آموزشگاه و یا شرکتی جهت انجام امور آموزشی و یا اداری به شما داده شده است. ممکن است بر روی تلفن همراه سیاست هایی را اجرا نموده اند که از اسکرین شات و ذخیره تصاویر جلوگیری می کند. برای رفع ارور couldn’t capture screenshot اندروید شما بایستی با مسئول IT در این زمینه صحبت کرده و یا اگر حساب کاربری در بخش Accounts در تنظیمات تلفن همراه شما ذخیره شده است آن را حذف کنید.
معمولا سیاست های اعمال شده یک شرکت بر روی تلفن همراه به دلایل امنیتی اجرا می شود. به همین دلیل بسیاری از کارمندان با خطی مشی و قوانین آن شرکت کاملا آشنا بوده و آن را پذیرفته اند.
از طرفی تنظیم خطی مشی امنیتی خصوصا در شرکت های مالی و حسابداری و شرکت های امور بانکی به دلیل جلوگیری از اجرای کد مخرب در پس زمینه دستگاه ارائه شده توسط هر شرکتی، معمولا دسترسی یک هکر را محدود خواهد کرد.
تنظیمات اسکرین شات با استفاده از دستیار Google
برنامه دستیار Google به طور پیش فرض برای نسخه اندروید ۶ یا نسخه ۷ فعال است. معمولا دستیار گوگل یا Google Assistant هم در سیستم عامل اندروید و هم در سیستم عامل iOS به صورت پیشفرض فعال می شود. از طرفی می توانید این برنامه را از طریق اپلیکیشن Google Allo ( گوگل الو ) امتحان کنید. لازم به ذکر است تنظیمات اسکرین شات سامسونگ و رفع مشکل اسکرین شات در گوشی هواوی و سایر برندهایی که از نسخه اندروید ۶ به بالا استفاده می کنند با تکنیک های ذکر شده در پایین قابل حل خواهد بود.
برای حل مشکل ذخیره نشدن اسکرین شات در اندروید با استفاده از Google Assistant مراحل زیر را دنبال کنید:
مرحله اول دستیار Google را راه اندازی کنید و روی نماد Explore در گوشه پایین سمت راست ضربه بزنید.
مرحله دوم روی تصویر چرخ دنده در گوشه سمت راست بالای صفحه ضربه بزنید و Settings را انتخاب کنید.
مرحله سوم از منو ناوبری بالا Assistant را انتخاب کرده و به پایین صفحه به بخش Assistant devices رفته و بر روی Phone و یا Tablet کلیک کنید.
مرحله چهارم پس از کلیک بر روی مراحل قبلی اسکرول را به پایین کشیده و به بخش General بروید و گزینه Use screen context را روشن نمایید.
بعد از این مراحل شما می بایست تنظیمات دیگری بر روی تلفن همراه خود اجرا کنید تا بتوانید از روی صفحات محدود شده عکس بگیرید.
گرفتن اسکرین شات از صفحه محدود شده
برای حل مشکل نگرفتن اسکرین شات از صفحات محدود شده توسط برنامه های نصب شده بر روی تلفن همراه پس از اینکه تنظیمات خطی مشی امنیتی را در تلفن همراه خود طبق مراحل ذکر شده قبلی انجام دادید. حال بایستی مراحل ذیل را به ترتیب برای رفع مشکل دنبال کنید.
مرحله ۱. برنامه ای را اجرا کنید که محدودیت تصویر گرفتن از صفحه برنامه را اعمال کرده است.
مرحله ۲. بر روی دکمه صفحه اصلی ضربه بزنید و نگه دارید تا Google Assistant را راه اندازی کنید.
مرحله ۳. روی What’s on my screen? ضربه بزنید.
مرحله ۴. روی دکمه اشتراک تصویر ضربه بزنید.
مرحله ۵. مکانی را برای ذخیره تصویر صفحه یا اشتراک گذاری آن تصویر برای یک برنامه ثانویه انتخاب کنید.
شما با این روش ها به راحتی می توانید محدودیت های اعمال شده توسط برنامه ها در تلفن همراه و یا تنظیماتی که خطی مشی امنیتی برای تلفن همراه ایجاد کرده است را دور بزنید. رفع این محدودیت ها از جمله رفع مشکل اسکرین شات در گوشی هواوی و تنظیمات اسکرین شات سامسونگ و خلاصه در تمامی گوشی های اندروید با تغییر در این خطی مشی تقریبا قابل حل خواهند بود.
من گوشیمو تازه گرفتم A13 هستش
دکمه پاور و ولوم پایین رو میگیرم اسکرین شات نمیگیره
ممنون میشم راهنمایی کنید
گوشی من a12 هست وقتی میخام از صفحه اسکرین بگیرم نوار بالای صفحه مثلا ساعت اینا توی اسکرین نمی‌افته
من موقعی که میخوام از شادم شات بگیرم گزینه میاد که (به دلیل سیاست امنیتی عکس نمیتوان گرفت ) بنده چی کار کنم.
گوشی من a22هست میخام با حرکت دستم شات بگیره از تنظیمات فعال کردم ولی شات نمیکنه میشه راهنمایی کنین
از طریق مسیر Settings→Advance feature→Motions & Gestures ،گزینه Palm swipe to capture را فعال کنید.
پس از انجام این کار با کشیدن کف دست روی صفحه نمایش می توانید اسکرین شات بگیرید.
بخش گرفتن اسکرین شات از صفحات محدود شده در پست را مطالعه نمایید.
مدل گوشیتون رو بفرمایید و دقیقا مشکلتون چیه؟
هرکار میکنم شات نمیگیره،ازدکمهای کم کردن وخاموش روشن استفاده کردم بازم گرفته نمیشه.چکارکنم که با این روش شات بگیره؟
شاید روی دکمه پاور شما حالت بیکسبی فعال شده، دکمه بیکسبی رو به دکمه پاور تغییر کاربری بدین.
برای این کار دکمه کم کردن صدا و بیکسبی رو با هم فشار بدین تا سه تنظیم خاموش و ریستارت گوشی ظاهر بشه، در پایین دکمه Slide key Setting رو لمس کنید و از روی حالت Wake Bixby روی حالت Power Off Menu قرار بدین
این گزینها نبود،چکار کنم
Settings→Advance feature→Motions Gestures. Enable Palm swipe to capture
b2n.ir/w07273
مسیر زیر روتو تنظیمات گوشی چک کنید:
settings advanced features motion and gestures and turn on palm swipe for screen shot.
مدل گوشیتون رو بفرمایید.
ولی خب اسکرینش کار میکرد الان هرکاری میکنم اسکرین نمیگیره چیکار کنم
ببینید با کدوم یکی از روش های معرفی شده در آموزش زیر میتونید اسکرین شات بگیرین:
b2n.ir/g68899
این ویدئو رو از یوتیوب ببینید و شاید مشکل شما اینطوری حل بشه:
b2n.ir/u72587
ممنون میشم راهنمایی کنید
شاید روی دکمه پاور شما حالت بیکسبی فعال شده، دکمه بیکسبی رو به دکمه پاور تغییر کاربری بدین.
برای این کار دکمه کم کردن صدا و بیکسبی رو با هم فشار بدین تا سه تنظیم خاموش و ریستارت گوشی ظاهر بشه، در پایین دکمه Slide key Setting رو لمس کنید و از روی حالت Wake Bixby روی حالت Power Off Menu قرار بدین.
وقتی میخوام اسکرین شات طوماری یا اسکرول بگیرم
نمیشه
یعنی این گزینرو داره ولی اصلا نمیگیره اندازه یه اسکرین شات عادی میگیره
چیکارکنم؟??
برنامه زیر رو امتحان کنید:
b2n.ir/m42351
مدل گوشیتون رو بفرمایید. قبلا این قابلیت فعال بود؟
گوشی من Redmi note 9s از وقتی به اندروید ۱۱ ارتقاء دادم دیگه با ۳ انگشت اسکرین شات نمیگیره
این ویدئو رو از یوتیوب مشاهده کنید:
b2n.ir/r88258
تبلت من هوواوی مدل تی هشت هست
قبلا از هر جایی اسکرین میگرفتم اما الان از هیچ جایی اسکرین نمیگیره و همش مینویسه امکان زخیره سازی وجود ندارد زیرا فضای زخیره سازی کافی ندارید
در حالی که یه عالمه جا داره
میشه راهنمایی کنید?
چکار کنم؟
مسیر زیر رو طی کنید:
گفتگوها تنظیمات حریم خصوصی و امنیت گذرواژه
در این قسمت پسورد رو وارد کنید در صفحه بعد پایین صفحه، تیک گزینه نمایش محتوا برنامه در مدیریت برنامه را فعال کنید.
ممنون میشم راهنمایی کنید
اول از قسمت Advanced features و مطمئن شین که تیک Palm swipe to capture روشنه.
دوم اینکه باید لبه دست خودتون رو از راست به چپ یا چپ به راست بکشید و لبه دست شما باید حتما صفحه نمایش رو لمس کنه.
دکمه کم کردن صدا و دکمه روشن و خاموش کردن گوشی رو با هم فشار بدین تا اسکرین شات گرفته بشه.