چگونه می توانم مشکل نشان ندادن پیام جدید نرم افزار تلگرام را حل کنم؟
یکی از مشکلات رایجی که کاربران نرم افزار تلگرام با این برنامه دارند این است که هشدار پیام های جدید برایشان ارسال نمی شود و این موضوع باعث این خواهد شد که آن ها از پیام های جدید خود مطلع نخواهند شد. همین امر موجب نارضایتی برخی کاربران از این نرم افزار شده است و همواره در تلاش هستند تا راهی برای رفع این مشکل پیدا کنند. به همین دلیل ما در این مطلب قصد داریم نحوه رفع مشکل عدم نمایش پیام جدید تلگرام را به شما آموزش دهیم.
نکته: آخرین نسخه برنامه تلگرام را برای اندروید از لینک Google paly و برای سیستم عامل ios از لینک App store دانلود نمایید.
نکته: همچنین برای یادگیری چگونگی افزودن متن روی تصاویر تلگرام، مبحث آموزش افزودن متن روی تصاویر تلگرام را مطالعه نمایید.
چگونگی رفع مشکل عدم نمایش پیام جدید تلگرام
جهت حل مشکل نشان ندادن پیام های جدید نرم افزار تلگرام روش های مختلفی وجود دارد که در ادامه هر یک از آن ها را برای شما بازگو خواهیم کرد و شما مب توانید نسبت به نیاز خود هر کدام را که می خواهید امتحان نمایید.
روش اول
۱. ابتدا وارد منوی تنظیمات تلفن همراه خود شوید.
۲. وارد بخش برنامه های نصب شده بر روی تلفن همراهتان شوید.
۳. از بین برنامه های موجود به دنبال برنامه تلگرام گشته و آن را انتخاب کنید.
۴. در این مرحله باید بر روی گزینه Notifications کلیک کنید.
۵. سپس باید از فعال بودن گزینه Allow notifications مطمئن شوید.
نکته: در صورتی که این گزینه غیر فعال باشد، موجب عدم نمایش پیام دریافتی می شود.
روش دوم
گاهی اوقات ممکن است در اثر خاموش بودن اعلان نرم افزار تلگرام، پیام های جدید برایتان نمایان نشود. برای چک کردن این مورد، باید طبق مراحل زیر به ترتیب پیش بروید:
۱. ابتدا وارد منوی تنظیمات تلفن همراه خود شوید.
۲. به قسمت notifications بروید.
۳. در لیستی که برای شما نمایش داده خواهد شد، بر روی برنامه تلگرام کلیک کنید.
۴. مانند تصویر زیر تیک تلگرام را بزنید.
نکته: این روش مانند روش اول می باشد و در اندروید های ۶ به بعد آمده است.
نکته: در صورتی که این گزینه غیر فعال باشد، موجب عدم نمایش پیام دریافتی می شود.
روش سوم
برخی مواقع امکان دستکاری شدن تنظیمات اعلان وجود دارد که باعث محدود شدن ارسال اعلان گردیده است. که برای حل این مشکل طبق مراحل زیر پیش بروید:
۱. در اولین مرحله باید نرم افزار تلگرام را از بین برنامه های تلفن همراه خود اجرا کنید.
۲. سپس بر روی آیکون به شکل سه خط موازی که در گوشه سمت چپ بالای صفحه قرار دارد، کلیک کنید.
۳. گزینه Notifications and sounds را انتخاب کنید.
۴. به پایین صفحه بیایید و گزینه Reset All Notifications را بزنید.
۵. با انجام این کار باعث بازنشانی تمام اعلان ها می شوید و هر تغییراتی که بر روی آن ها انجام داده اید به حالت اول بر می گردد.
۶. در نهایت بررسی کنید که در صفحه اعلان ها دو گزینه ی Keep-Alive Service و Background Connection باید حتما روشن باشند.
روش چهارم
در صورتی که تنظیمات Developer Options دستگاه اندرویدی شما روشن است، بهتر است آن را نیز چک کنید.
۱. وراد منوی Settings یا تنظیمات تلفن همراه خود شوید.
۲. در پایین صفحه گزینه Developer Options را انتخاب کنید.
نکته: در صورت عدم وجود این گزینه در تلفن همراهتان، لازم به چک این مورد نیست.
۳.حال در همین صفحه گزینه ی Don’t keep activities را پیدا کنید و مطمئن شوید که روشن نیست و گزینه Background process limit نیز روی Standard limit تنظیم شده است
