آموزش استفاده از برنامه ایرانسل من

با گسترش استفاده از تلفن همراه و پیشرفت ارتباطات، اپراتورهای مختلفی مانند همراه اول، ایرانسل و رایتل در حال ارائه سرویس به مشتریان هستند،  یکی از اپراتورهای قوی در این زمینه ایرانسل می باشد که بسته های گوناگونی برای اینترنت ارائه می کند. برای رفاه حال کاربران این اپراتور، اپلیکیشن ایرانسل من را طراحی و عرضه کرده اند تا مشتریان بتوانند از خدمات این شرکت راحت تر و سریع تر استفاده کنند. در این مبحث ما به آموزش استفاده از برنامه ایرانسل من خواهیم پرداخت.

نکته: شما می توانید برای آشنایی با نحوه تراکنش های مالی، پرداخت قبوض و انجام سایر امور مالی با برنامه آپ، مبحث آموزش استفاده از برنامه آپ را مطالعه نمایید.

 

نرم افزار ایرانسل من

قبل از ارائه نرم افزار ایرانسل من، کاربران جهت اطلاع از میزان اعتبار باقی‌ مانده سیم کارت ایرانسل و یا خرید بسته‌های اینترنتی و شارژ از کدهای دستوری استفاده می‌کردند. اما  امروزه کاربران می ‌توانند با نصب اپلیکیشن ایرانسل من (MyIrancell) حساب های ایرانسلی خود را مدیریت کنند. اپلیکیشن MyIrancell (ایرانسل من) قابلیت ‌هایی نظیر نمایش اطلاعات حساب و امکان خرید بسته‌های افزایشی بدون نیاز به شماره‌گیری کد دستوری را در اختیار کاربران خود قرار داده است.

اپلیکیشن ایرانسل من رایگان و برای پلتفرم های iOS، اندروید و وب منتشر شده است. اپلیکیشن ایرانسل من را می توانید به سادگی از کافه بازار، سیب اپ و یا وبسایت ایرانسل، بخش ایرانسل من، دانلود کنید.

دانلود اپلیکیشن ایرانسل من برای اندروید

دانلود اپلیکیشن ایرانسل من برای IOS

نسخه وب اپلیکیشن ایرانسل من

 

فعالسازی اپلیکیشن ایرانسل من

پس از نصب اپلیکیشن ایرانسل من، شماره خود را وارد کنید. گزینه دریافت رمز یکبار مصرف را انتخاب کنید تا برای شما پیامک شود. با وارد کردن این رمز صفحه اصلی ایرانسل من باز می‌شود.

 

نحوه کار با اپلیکیشن ایرانسل من

۱. برای استفاده از خدمات برنامه ایرانسل من باید وارد حساب کاربری خود شوید.

۲. سپس شماره خود و رمز عبورتان را وارد نمایید.

نکته: برای ورود و استفاده از اپلیکیشن ایرانسل من باید به اینترنت متصل باشید.

 

دسترسی های برنامه ایرانسل من

 

حساب من

در این بخش شما می توانید جزئیات حساب خود شامل بدهی، کارکرد دوره جاری و اعتبار موجود حساب خود را مشاهده کنید. همچنین می توانید وضعیت بسته های خود شامل بسته اینترنتی، بسته مکالمه و بسته پیامکی را نیز مشاهده کنید.

با انتخاب آیکون سه خط در سمت راست بالای صفحه،امکانات و دسترسی های دیگر برنامه نیز برای شما نمایش داده می شود. همچنین،سیم کارت ۳G خود را می توانید در بخش خدمات سیم کارت به سادگی آن را تبدیل به خط ۴G نمایید.  شما می توانید سیم کارت خود را به دلایل مختلفی مثل مفقودی به صورت موقت مسدود نمایید و علت مسدود شدن را نیز باید ذکر کنید. اگر خط شما یکطرفه شده است، در این بخش می توانید به سادگی آن را برطرف نمایید.

 

شارژ مجدد در ایرانسل من

در قسمت شارژ مجدد می توانید به سه طریق وبسایت ایرانسل، کارت شارژ یا سرویس خط به خط سیم کارت و اینترنت وایمکس را شارژ کنید.

 

خرید بسته در ایرانسل من

در این بخش می توانید بسته های اینترنتی، مکالمه و پیامک مورد نظر خود را به سادگی خریداری کنید. برنامه ایرانسل من در این بخش بر اساس الگوی مصرف شما می تواند پیشنهاداتی را ارائه کند. همچنین می توانید بسته مخصوص به خود که بسته ترکیبی نام دارد و یکی از جذاب ترین امکانات این اپلیکیشن است،را بسازید. سرویس رومینگ نیز در این بخش قابل دسترسی است.

در آخرین به روز رسانی این اپلیکیشن، بسته های شما به صورت خودکار تمدید می شوند و دیگر نیازی نیست، نگران به پایان رسیدن آن ها باشید.

بسته ترکیبی من: در این سرویس این امکان برای شما وجود دارد که بر حسب دقایق مکالمه، تعداد پیامک و حجم اینترنت مورد نیازتان، بسته دلخواه‌تان را تعیین کرده و سفارش دهید.

 

طرحهای ایرانسل من

ایرانسل در این بخش برای مشترکین خود پیشنهاداتی را مخصوص آن ها طراحی و ارائه کرده است و شما با خریداری این طرح های تشویقی می توانید با قیمت های به صرفه تری از سرویس های مختلف ایرانسل استفاده نمایید.

 

امکانات برنامه ایرانسل من

– خرید بسته‌های افزایشی

– ساخت و خرید بسته‌های ترکیبی (بوم و بوم+)

– امکان هدیه بسته اینترنت

– شرکت در حراج شماره‌های رند

– خدمات پرداخت: کارت شارژ، شارژ مستقیم، درگاه‌های بانکی و بانکداری همراه

– خرید سرویس بیمه

 

مدیریت حساب

– نمایش اطلاعات حساب: باقیمانده حد اعتبار، موجودی، بدهی، کارکرد، مبلغ قابل پرداخت

– نمایش باقیمانده بسته اینترنت

– تمدید خودکار بسته‌های اینترنت در صورت اتمام حجم یا انقضای زمان بسته

– امکان مدیریت همزمان چندین حساب ایرانسلی

– مدیریت حساب چندکاربره (فعال‌سازی، خرید بسته، افزودن و یا حذف کاربر)

– دسترسی به حساب کاربری TD-LTE

– نمایش طرح تعرفه فعلی و امکان تغییر آن

– مشاهده امتیازات ایرانسلی و تبدیل آنها به مکالمه و یا پیامک

– نمایش و فعال‌سازی طرح‌های تشویقی بر اساس نوع سرویس و حساب

– نمایش هشدار درباره وضعیت حساب، بدهی و…

– نمایش طرح‌های تشویقی بر اساس نوع سرویس و حساب

– مشاهده فهرست سرویس‌های ارزش افزوده فعال و امکان عضویت در آنها

– مشاهده تاریخچه ۱۵ فعالیت اخیر

– مشاهده پیشنهادات جشنواره

– نمایش کد قفل گشای شخصی (PUK)

– اصلاح مشخصات کاربری (آدرس ایمیل، نشانی و…)

 

راهنمایی و پشتیبانی

– تعیین وقت مراجعه به مراکز خدمات ایرانسل

– طرح و پیگیری شکایت

– ارجاع و پیگیری درخواست‌ها و بازبینی آنها

– تماس با مرکز تماس

– سوالات متداول

– دسترسی آسان به شبکه‌های اجتماعی ایرانسل

– ارتباط با ما

در قسمت «تماس با ما» درخواست‌ها، پیشنهادها و یا انتقادها خود را ثبت کنید.

منوی سوالات متداول هم بخش خوبیست که در آن می توانید پاسخ بسیاری از پرسش های خود را در مورد خدمات ایرانسل پیدا کنید تا از تماس با واحد پشتیبانی بی نیاز شوید.

دسترسی های این برنامه شامل:

– خواندن کارت حافظه

– com.mtni.myirancell.permission.C2D_MESSAGE

– تغییر یا حذف محتویات کارت حافظه

– کنترل چراغ قوه

– دوربین

– افزودن یا تغییر رویدادهای تقویم و ارسال ایمیل به مهمانان بدون دخالت مالک

– خواندن مخاطبین شما

– دریافت پیام‌های نوشتاری (پیامک)

– ارسال پیامک ها

– خواندن وضعیت تلفن و شناسه

– تماس مستقیم با شماره تلفن‌ها

– موقعیت مکانی دقیق (مبتنی بر GPS و شبکه)

– android.permission.USE_FINGERPRINT

– استفاده از حساب‌ها در دستگاه

– دریافت اطلاعات از اینترنت

– یافتن حساب‌ها در دستگاه

– ممانعت از به خواب رفتن دستگاه

– کنترل لرزش

– مشاهدهٔ اتصالات Wi-Fi

– مشاهدهٔ اتصالات شبکه

– دسترسی کامل به اینترنت